Käyttöehdot
selkokielellä.

Studion tarjoaa NordicHost Oy (Y-tunnus 3480634-4, ALV-tunniste FI34806344), Kurikkahaantie 12 J 39, 90440 Kempele.

Sähköposti tuki@nordichost.fi, puhelin +358 458 586 705. Palvelemme suomeksi ja englanniksi.

Nämä ehdot ovat sopimus sinun ja NordicHost Oy:n välillä. Ne ovat voimassa siitä alkaen, kun luot Studio-tilin. Jos käytät Studiota yrityksen tai muun organisaation puolesta, hyväksyt ehdot sen puolesta ja vakuutat, että sinulla on siihen oikeus.

Tilin luojan on oltava vähintään 18-vuotias.

Jos olet kuluttaja, sinulla on lisäksi kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet. Nämä ehdot eivät rajoita niitä.

Pidä kirjautumistietosi turvassa ja sähköpostiosoitteesi ajan tasalla, sillä paketteja, sivustoja ja verkkotunnuksia koskevat ilmoitukset lähetetään sinne. Vastaat siitä, mitä tililläsi tehdään.

Studiota voi kokeilla ilmaiseksi 50 krediitillä ja yhdellä projektilla. Sivuston julkaisemiseen ja lisäkrediittien ostamiseen tarvitaan maksullinen paketti. Paketit ovat kuukausitilauksia:

• S: 19 € kuukaudessa, 150 krediittiä joka kuukausi
• M: 35 € kuukaudessa, 300 krediittiä joka kuukausi
• L: 75 € kuukaudessa, 700 krediittiä joka kuukausi
• Enterprise: 249 € kuukaudessa, 2 500 krediittiä joka kuukausi
• Enterprise: 449 € kuukaudessa, 5 000 krediittiä joka kuukausi
• Enterprise: 799 € kuukaudessa, 10 000 krediittiä joka kuukausi
• Enterprise: 1 799 € kuukaudessa, 25 000 krediittiä joka kuukausi

Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Arvonlisävero lisätään maksun yhteydessä lain mukaan.

Krediiteillä maksetaan avustajan työ. Jokainen pyyntö kuluttaa krediittejä sen mukaan, kuinka paljon työtä se vaatii, ja näet kunkin pyynnön hinnan. Paketti lisää krediittinsä, kun kuukausimaksu on mennyt läpi, ja lisäkrediittejä voit ostaa milloin tahansa. Kaikki krediittisi ovat samassa saldossa, eivätkä ne vanhene niin kauan kuin tilisi on olemassa. Niitä ei voi vaihtaa rahaksi eikä siirtää toiselle tilille.

Jokaisessa paketissa on lisäksi sivustojesi kuukausirajat, kuten kävijät, live-esikatselun tunnit, kuvien tallennustila, omat verkkotunnukset ja lomakeviestit. Rajat näkyvät hinnastossa. Lähetämme sinulle sähköpostia, kun sivustosi ovat yhteensä käyttäneet 80 % jostakin rajasta. Kun raja täyttyy, sivustosi siirtyvät seuraavaan pakettiin tai keskeytyvät kuukauden loppuun asti sen mukaan, kumman vaihtoehdon valitsit pakettia ottaessasi.

Maksut käsittelee Stripe. Paketti uusiutuu automaattisesti joka kuukausi samana päivänä, jona otit sen, ja maksu veloitetaan tallennetulta maksutavaltasi. Jos maksu epäonnistuu, Stripe yrittää sitä uudelleen jonkin aikaa. Jos maksu ei silloinkaan onnistu, paketti päättyy.

Laskusi löytyvät asetuksista kohdasta Laskutus.

Voit perua paketin milloin tahansa asetuksista. Se on voimassa maksetun kuukauden loppuun ja päättyy sitten. Alkanutta kuukautta ei hyvitetä.

Suurempi paketti tulee voimaan heti: maksat hintaeron kuukauden loppuun ja saat lisäkrediitit samalta ajalta. Pienempi paketti tulee voimaan, kun maksettu kuukausi päättyy.

Emme hyvitä alkanutta kuukautta, käytettyjä krediittejä emmekä verkkotunnusten uusintoja. Hyvitämme verkkotunnuksen rekisteröinnin tai uusinnan, jonka rekisteri hylkää, ja maksun, joka on veloitettu vahingossa kahdesti.

Kuluttajana voit peruuttaa ostoksen 14 päivän kuluessa sen tekemisestä. Koska Studio alkaa toimia pyynnöstäsi heti, maksat siitä, mitä ehdit saada ennen peruuttamista: kuluneesta osasta kuukautta ja käytetyistä krediiteistä. Palautamme loput 14 päivän kuluessa samalle maksutavalle, jota käytit.

Verkkotunnuksen rekisteröinti on suoritettu kokonaan, kun rekisteri hyväksyy sen. Sen jälkeen rekisteröintiä ei voi enää peruuttaa.

Ilmoita peruuttamisesta meille yksiselitteisesti, esimerkiksi sähköpostilla osoitteeseen tuki@nordichost.fi. Voit käyttää tätä mallilomaketta, mutta se ei ole pakollista:

Vastaanottaja: NordicHost Oy, Kurikkahaantie 12 J 39, 90440 Kempele, tuki@nordichost.fi
Ilmoitan, että peruutan sopimukseni, joka koskee seuraavan palvelun suorittamista:
Tilattu:
Nimi:
Osoite:
Studio-tilin sähköpostiosoite:
Päiväys:

Studio rekisteröi verkkotunnukset rekisteröijämme NordNamen kautta. Verkkotunnuksen haltija olet sinä: anna oikeat yhteystiedot, pidä ne ajan tasalla ja noudata verkkotunnuksen rekisterin sääntöjä, kuten Traficomin .fi-verkkotunnuksia koskevia määräyksiä.

Yleisiin päätteisiin, kuten .com, .net ja .org, sovelletaan lisäksi ICANNin määrittelemiä verkkotunnusten haltijoiden oikeuksia ja velvollisuuksia.

Ensimmäinen .fi-, .com-, .net- tai .org-verkkotunnuksesi on ensimmäisen vuoden ilmainen. Verkkotunnukset uusiutuvat vuosittain: uusinta veloitetaan 30 päivää ennen verkkotunnuksen vanhenemista ostohetkellä näytetyllä uusintahinnalla, eikä sitä hyvitetä. Voit kytkeä uusinnan pois päältä ennen sitä.

Voit siirtää verkkotunnuksen toiselle palveluntarjoajalle milloin tahansa: lähetämme sen siirtoavaimen sähköpostiisi. Jos poistat tilisi, luovutamme verkkotunnuksesi sinulle samalla tavalla, eikä niitä enää uusita.

Älä käytä Studiota tai sillä tehtyjä sivustoja mihinkään laittomaan tai haitalliseen, kuten:

• sisältöön, joka rikkoo lakia tai muiden oikeuksia, kuten tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai yksityisyyttä
• haittaohjelmiin, tietojenkalasteluun, huijauksiin tai roskapostiin
• lapsia seksuaalisesti hyväksikäyttävään materiaaliin tai väkivaltaan tai vihaan yllyttävään sisältöön
• toisena henkilönä esiintymiseen
• hyökkäyksiin muita järjestelmiä tai Studiota vastaan, niiden ylikuormittamiseen tai Studion rajojen, maksujen tai suojausten kiertämiseen

Voimme poistaa sisältöä, keskeyttää sivuston tai sulkea tilin, joka rikkoo näitä sääntöjä tai lakia. Kerromme sinulle syyn ja sen, miten voit pyytää meitä harkitsemaan päätöstä uudelleen, ellei laki tai muiden turvallisuus estä sitä.

Kuka tahansa voi ilmoittaa meille Studiolla tehdyn sivuston sisällöstä, jota hän pitää laittomana. Lähetä osoitteeseen tuki@nordichost.fi sivun osoite, kuvaus sisällöstä, perustelut sille, miksi pidät sitä laittomana, nimesi ja sähköpostiosoitteesi sekä vakuutus siitä, että ilmoituksesi on mielestäsi oikea ja täydellinen. Lasten seksuaalista hyväksikäyttöä koskevassa ilmoituksessa nimeä ja sähköpostiosoitetta ei tarvita.

Vahvistamme ilmoituksen vastaanottamisen, ratkaisemme asian ilman aiheetonta viivytystä ja kerromme sinulle päätöksestämme. Sama osoite on digipalvelusäädöksen mukainen yhteyspisteemme viranomaisille, Euroopan komissiolle ja digipalvelujen eurooppalaiselle neuvostolle. Asioida voi suomeksi tai englanniksi.

Studio kirjoittaa ja muokkaa sivustosi koodia tekoälyavustajan avulla. Avustaja voi ymmärtää pyynnön väärin, tuottaa koodia, joka ei toimi tarkoitetulla tavalla, tai aiheuttaa virheitä ja tietoturva-aukkoja.

Studio ei voi taata, että sivustossa tai sen koodissa ei ole virheitä, haavoittuvuuksia tai tietomurtoja, että se täyttää yrityksesi lakisääteiset vaatimukset tai että se sopii tiettyyn tarkoitukseen. Sivustot ja koodi toimitetaan sellaisinaan.

Tarkista avustajan tekemä sivusto ennen julkaisua ja uudelleen muutosten jälkeen: sisältö, hinnat, lomakkeet, maksut ja kaikki, mikä käsittelee henkilötietoja. Vastaat sivustostasi, sen sisällöstä ja siitä, miten se käsittelee kävijöidesi tietoja.

Julkaisua edeltävä tietoturvatarkastus etsii yleisiä haavoittuvuuksia ja korjaa, minkä pystyy. Se ei löydä kaikkia ongelmia. Tarkastuksen läpäissytkin sivusto voi olla haavoittuvainen. Pidä tilisi, avaimesi ja yhdistetyt sovellukset turvassa ja kerro meille, jos huomaat jotain outoa.

Studioon tuomasi aineisto ja se, mitä Studio rakentaa sinulle, kuuluu sinulle: tekstit, kuvat, sivustosi koodi ja sen tiedot. Annat meille oikeuden tallentaa, käsitellä ja julkaista niitä vain siinä määrin kuin Studion ja sivustojesi ylläpito edellyttää.

Avustaja voi tuottaa samankaltaista koodia tai tekstiä myös muille, eikä tekoälyn tekemä sisältö välttämättä ole tekijänoikeudella suojattua. Varmista, että sinulla on oikeudet lataamaasi aineistoon, kuten valokuviin, logoihin ja teksteihin.

Kun sivustosi tallentaa kävijöidensä antamia tietoja, kuten varauksia, tilauksia, lomakeviestejä tai jäsentilejä, sinä päätät, mitä tallennetaan ja miksi: olet näiden tietojen rekisterinpitäjä, ja NordicHost käsittelee niitä puolestasi vain sivustosi ylläpitämiseksi. Tämä kohta on tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukainen henkilötietojen käsittelysopimuksemme, ja se on voimassa niin kauan kuin käsittelemme näitä tietoja.

Tiedot ovat niitä, joita sivustosi kerää kävijöiltään, jäseniltään ja asiakkailtaan, kuten yhteystietoja, viestejä, varauksia, tilauksia ja kirjautumistietoja. Ne säilytetään sivustosi omassa tietokannassa EU:ssa, ja ne näytetään vain sinulle. Lomakeviestejä ei tallenneta Studioon: Resend toimittaa ne sähköpostiisi ja säilyttää niitä 30 päivää.

Henkilötietojen käsittelijänä me:

• käsittelemme tietoja vain ohjeidesi mukaan, eli näiden ehtojen ja sivustosi asetusten mukaisesti
• huolehdimme siitä, että tietoja käsittelevät henkilöt ovat sitoutuneet salassapitoon
• suojaamme tiedot salaamalla tiedonsiirron, rajaamalla pääsyn ja pitämällä sivustot erillään toisistaan
• käytämme alikäsittelijöinä Cloudflarea sivustojen ja niiden tietokantojen ylläpitoon, Resendiä kirjautumis- ja lomakeviestien lähettämiseen ja Nangoa tietojen välittämiseen yhdistämiisi sovelluksiin sekä kerromme sinulle ennen kuin otamme käyttöön uuden tietoja käsittelevän palvelun; voit vastustaa muutosta lopettamalla Studion käytön
• huomautamme, että Unsplashista lisätyt kuvat ladataan Unsplashin palvelimilta, jotka näkevät kävijöidesi IP-osoitteet
• siirrämme tietoja EU:n ulkopuolelle vain tietosuoja-asetuksen edellyttämin suojatoimin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkein
• autamme sinua kohtuullisessa määrin vastaamaan kävijöidesi pyyntöihin heidän oikeuksiensa käyttämisestä sekä hoitamaan muita velvollisuuksiasi
• ilmoitamme sinulle 24 tunnin kuluessa siitä, kun saamme tietää tietoihin kohdistuneesta tietoturvaloukkauksesta, jotta ehdit hoitaa omat velvollisuutesi
• poistamme tiedot, kun poistat projektin tai tilisi, ellei laki velvoita säilyttämään niitä; varmuuskopioista kopiot poistuvat 30 päivän kuluessa
• annamme sinulle tiedot, joilla voit osoittaa tämän sopimuksen noudattamisen, ja sallimme kohtuulliset auditoinnit

Älä anna sivustosi tallentaa erityisiä henkilötietoryhmiä, kuten terveyttä, uskontoa, etnistä alkuperää, poliittisia mielipiteitä tai ammattiliiton jäsenyyttä koskevia tietoja. Tämä koskee myös terveydenhuollon ajanvarauksia.

Kun yhdistät sovelluksen tai lisäät maksuavaimet, sivustosi toimii kyseisellä tilillä puolestasi. Maksut menevät omalle kauppiastilillesi. Studio ei käsittele rahaa eikä ole osapuolena kaupoissasi.

Pidämme Studion ja sivustosi toiminnassa parhaamme mukaan, mutta emme voi luvata, että ne ovat aina käytettävissä tai virheettömiä. Voimme muuttaa, lisätä tai poistaa ominaisuuksia. Jos muutos vie pois jotain, mistä maksat, kerromme siitä etukäteen, ja voit perua pakettisi.

Voit poistaa tilisi asetuksista milloin tahansa. Poistaminen päättää pakettisi ilman hyvitystä, poistaa projektisi, sivustosi, niiden tiedot ja jäljellä olevat krediittisi sekä luovuttaa verkkotunnuksesi sinulle. Laskut ja maksutiedot säilytetään kuusi vuotta kirjanpitolain mukaisesti.

Voimme sulkea tilin, joka rikkoo näitä ehtoja tai lakia tai jättää maksunsa maksamatta. Poistamme käyttämättömien ilmaistilien projektit sähköpostivaroituksen jälkeen.

Emme lain sallimissa rajoissa vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta, tietojen menetyksestä tai liiketoiminnan keskeytymisestä, ja kokonaisvastuumme yritysasiakkaalle rajoittuu siihen, mitä se on maksanut meille vahinkoa edeltäneiden 12 kuukauden aikana. Rajoitukset eivät koske tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa, eivätkä ne rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.

Voimme muuttaa näitä ehtoja. Ilmoitamme sinua koskevasta muutoksesta sähköpostilla vähintään 30 päivää ennen sen voimaantuloa. Jos et hyväksy muutosta, voit perua pakettisi tai poistaa tilisi ennen sitä.

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Jos jokin menee pieleen, ota ensin yhteyttä osoitteeseen tuki@nordichost.fi, niin yritämme korjata asian.

Kuluttaja voi lisäksi pyytää apua kuluttajaneuvonnasta ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai kotipaikkansa käräjäoikeuteen. Yritysasiakkaiden kanssa syntyvät riidat ratkaistaan Oulun käräjäoikeudessa.

Nämä ehdot ovat suomeksi ja englanniksi, ja molemmat kieliversiot ovat yhtä päteviä. Jos ne poikkeavat toisistaan, kuluttaja voi vedota itselleen edullisempaan versioon.